Illustration article helpline tendances support utilisateur 2021 post covid

Comment le support utilisateur se réinvente en 2021 ?

Si 2020 est désormais derrière nous, 2021 ne présage pour autant pas un retour au monde d’avant. Face à la réalité du quotidien, les entreprises, doivent s’adapter à cette nouvelle normalité et adopter une nouvelle organisation des services à leurs utilisateurs.

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