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Réunion sur comment mettre en place un portail self help

Comment mettre en place un portail Self help ? (2/2)

Comment mettre en place un portail Self help ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Nous vous aidons à y voir plus clair !

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12/02/2019 Aucun commentaire
Femme en train de résoudre un problème grâce à une solution de Self help sur son ordinateur

Pourquoi mettre en place un portail Self help ? (1/2)

Vous songez à déployer un portail Self help mais vous n’êtes pas encore totalement convaincu ? Découvrez les (bonnes) raisons qui doivent orienter votre décision.

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05/02/2019 Aucun commentaire
Utilisateur réalisant en autonomie une tâche sur sa tablette

Comment donner plus d’autonomie aux utilisateurs ?

L’autonomie des utilisateurs est aussi bien voulue par ces derniers que nécessaire pour le support. Voici comment donner plus d’autonomie à ses utilisateurs.

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15/01/2019 Aucun commentaire
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