Cap sur les soft skills

Assimilé à des compétences humaines, le terme Soft Skills désigne les compétences comportementales, qui sont parfois mises de côté dans les écoles au profit de leur opposé les Hard skills, ou compétences dites techniques. Chez HELPLINE, nous nous concentrons sur l’humain ; à quoi bon le savoir-faire s’il n’y a pas le savoir-être ! 

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