Blog HELPLINE

  • UX-MEDIA
  • Business
  • Candidat
Illustration robot RPA réalisant plusieurs tâches du Support Utilisateur

RPA : quels cas d’usage pour le Support utilisateur ?

De plus en plus prisé par les #DSI, le #RPA est un allié de choix qui trouve de nombreux cas d’application, notamment dans le Support utilisateur. Découvrez-les dans notre article de blog.

Lire la suite »
24/09/2020 Aucun commentaire
Photo portrait de Sylvain Schaer, Directeur Stratégie et Innovation de HELPLINE

Exploitation de l’environnement de travail IT : un coût peut en cacher un autre !

À l’heure où le poste de travail se transforme en environnement de travail, les promesses de réduction des coûts d’exploitation sont parfois faites un peu trop rapidement. Gare aux coûts cachés !

Lire la suite »
08/01/2019 Aucun commentaire
Recevez des contenus exclusifs !
(retours d'expérience clients, avis d'experts, études de marché...)
M'abonner
 
Alternance (2) Assistance technique (1) Avis d'expert (11) Banque (2) Bonnes pratiques (2) boutique IT (1) Business desk (1) candidat (3) Chatbot (3) Cloud (2) Covid-19 (2) Coûts DSI (2) Digital workplace (1) engagement (2) espaces IT (1) expérience collaborateur (4) formation (4) handicap (1) Infogérance (7) Intelligence artificielle (3) Intelligence collective (1) Knowledge Management (1) marketing DSI (1) Messagerie collaborative (2) Nouvel arrivant (2) Omnicanal (3) Portail IT (1) reconversion (3) Recrutement (9) retail (2) RPA (3) Satisfaction utilisateur (4) Secteur public (1) Self help (3) Service desk (8) Support applicatif (1) Support de Proximité (1) Support utilisateur (2) Sécurité informatique (2) Transformation digitale (8) Transition (1) Tremplin (4) Télétravail (2) Témoignage collaborateur (3) xla (1)

HELPLINE, est sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN,) le leader européen de l’expérience utilisateur qui met le Service desk et l’innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale.

Mentions légales - Charte des commentaires - Politique de confidentialité

Copyright © 2017 News247 All Rights Reserved.