L’accompagnement des collaborateurs par la formation représente un réel enjeu pour les entreprises et un vrai atout pour les principaux concernés. Si beaucoup de sociétés font appel à des centres de formation externes, d’autres choisissent d’internaliser ce service. Au sein du Groupe HELPLINE par exemple, il n’y a pas de service formation mais un institut formation : effet de manche ? Non !

L’intégration d’un nouveau collaborateur est un enjeu de taille pour une entreprise. Ce moment est le socle fondateur de sa fidélisation : plus son intégration sera réussie, plus il adhérera à la culture de l’entreprise et sera engagé. Alors comment rendre rapidement un nouvel embauché opérationnel, c’est-à-dire lui délivrer dans un temps très court une quantité significative d’informations, tout en le rassurant sur sa capacité à réussir, en lui donnant le sourire et en le rendant fier de nous avoir rejoint ? Chez HELPLINE, nous avons opté pour le parcours multimodal.