Collaborateurs en formation professionnelle

Les 5 avantages à disposer d’un institut de formation

L’accompagnement des collaborateurs par la formation reprĂ©sente un rĂ©el enjeu pour les entreprises et un vrai atout pour les principaux concernĂ©s. Si beaucoup de sociĂ©tĂ©s font appel Ă  des centres de formation externes, d’autres choisissent d’internaliser ce service. Au sein du Groupe HELPLINE par exemple, il n’y a pas de service formation mais un institut formation : effet de manche ? Non !

Lire la suite »

Le parcours d’intégration HELPLINE : la force du multimodal

L’intégration d’un nouveau collaborateur est un enjeu de taille pour une entreprise. Ce moment est le socle fondateur de sa fidélisation : plus son intégration sera réussie, plus il adhérera à la culture de l’entreprise et sera engagé. Alors comment rendre rapidement un nouvel embauché opérationnel, c’est-à-dire lui délivrer dans un temps très court une quantité significative d’informations, tout en le rassurant sur sa capacité à réussir, en lui donnant le sourire et en le rendant fier de nous avoir rejoint ? Chez HELPLINE, nous avons opté pour le parcours multimodal.

Lire la suite »

TĂŞte Ă  tĂŞte avec Romain A., Technicien Service desk

Support applicatif ou bureautique ? Intervention technique ou assistance téléphonique ? Une interview comme vous ne l’avez jamais vu durant laquelle Romain A., Production Supervisor, devra répondre à plusieurs questions en mode « Fast & Curious ». Découvrez-en moins de deux minutes son métier, ses préférences et aussi ses centres d’intérêts. 

Lire la suite »

Travailler chez HELPLINE : nos collaborateurs témoignent

Accompagner nos collaborateurs et les faire grandir dans leurs fonctions est un vrai enjeu pour HELPLINE. Ils sont techniciens, Knowledge Manager, Production Supervisor ou encore Delivery Manager, cinq d’entre eux partagent leur expĂ©rience, leur parcours et les opportunitĂ©s qu’ils ont su saisir ! Travailler chez HELPLINE : retrouvez leurs tĂ©moignages dans la vidĂ©o en fin d’article.

Lire la suite »