Après s’ĂŞtre consacrĂ© Ă l’expĂ©rience des citoyens, il est aujourd’hui temps pour le Secteur Public de s’attaquer Ă celle des fonctionnaires et plus largement Ă la modernisation interne de l’administration.
Le RPA (Robotic Process Automation) est la nouvelle coqueluche des entreprises. Et pour cause, la promesse de ces robots de l’ombre est aussi simple que redoutable : automatiser les tâches les plus répétitives à faible valeur ajoutée. Voici 5 bénéfices à tirer de cette technologie :
La relation entre l’utilisateur et le Support passe à la vitesse supérieure grâce à un concept bien connu de la relation client : la personnalisation. Découvrez l’analyse de notre expert.
Recourir Ă l’infogĂ©rance est bien souvent un choix stratĂ©gique pour les entreprises. DĂ©couvrez tous les bĂ©nĂ©fices grâce Ă notre infographie !
Le RPA, tout le monde en parle mais qui sont vĂ©ritablement ces robots qui travaillent dans l’ombre ? DĂ©couvrez-les dans notre article.
Les bonnes pratiques de sécurité IT commencent bien souvent par des gestes simples mais efficaces. En voici 10 à appliquer et à conseiller à vos collaborateurs pour limiter les risques !
